CRAVE AI（以下「当社」「弊社」または「CRAVE AI」）が提供する関連サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。当社は香港法に基づき合法的に設立された企業であり、サービス範囲はAIチャットボット、バーチャルインタラクション、製品購入、コミュニティ交流、イベント参加（以下総称して「サービス」）を含みますがこれらに限定されず、複数の海外国・地域（詳細はプラットフォーム公示に準ずる）をカバーしています。本サービスへのアクセスまたはご利用は、お客様（以下「お客様」または「ユーザー」）が本利用規約および当社のプライバシーポリシーの全てを十分に閲読・理解し、これに完全に同意したものとみなされます。同時に、本規約が香港特別行政区の法律およびお客様の所在地域の強制的な法令に準拠することを認めるものとします。本規約またはプライバシーポリシーのいずれかの内容に同意されない場合は、直ちに本サービスのアクセスおよびご利用を中止してください。
1. 資格と年齢制限
1.1 お客様は、18歳以上（またはお客様の司法管轄区域で定められた最低利用年齢、該当する場合）であり、完全な法的能力を有し、かつお客様の地域において本種の成人向けサービスの利用が禁止されていないことを確認し保証します。
1.2 本サービスは成人向けに設計されており、成人向けテーマの内容、仮想的インタラクション、または関連する露骨な素材を含む可能性があります。法定利用年齢未満の未成年者は、本サービスの登録、アクセス、利用を厳禁します。
1.3 当社は法的義務を履行し、ユーザーが法定利用年齢に達していることを確認するため、コンプライアンスに準拠した信頼性の高い年齢確認措置（第三者認証サービスの利用を含む場合があります）を実施します。お客様が法定利用年齢に達していないと当社が発見した場合、または合理的な疑念が生じた場合、当社は直ちにお客様のアカウントを停止し、関連データを削除するとともに、香港法およびお客様の居住地域の法規に基づき、さらなるコンプライアンス措置を講じます。
2. アカウント登録とセキュリティ
2.1 AIコンパニオン、注文管理等の特定サービスを利用するには、有効なメールアドレスでアカウントを作成し、安全なパスワードを設定する必要があります。登録時に提供する情報は真実、正確、完全であることを保証し、有効性を維持するため関連情報を適時更新してください。海外住所や連絡先等を提供する場合は、現地および香港の情報申告要件に準拠していることを確認してください。
2.2 アカウント認証情報（ユーザー名、パスワード）の機密保持はお客様の全責任であり、アカウント下で行われる全ての活動について全責任を負います。
2.3 海外ユーザー向けに越境アカウントセキュリティ監視サービスを提供しており、登録地域外でのログインや異常取引などを検知した場合、アカウント保護のため二次認証メカニズムが作動します。
2.4 アカウントの不正使用を発見または疑った場合は、直ちに support@cravefill.com までご連絡ください。アカウント認証情報の不適切な保管、情報漏洩、またはお客様の操作上の過失による損失について、当社は一切の賠償責任を負いません。
3. サービスの利用規範
3.1 許容される用途
本サービスは、個人向け、合法的、非営利目的でのみ利用可能であり、本規約及び香港法、お客様の所在地域の法令を厳守してください： AIコンパニオンサービス：本サービスは娯楽目的の仮想対話を提供することを目的としており、お客様は尊重の原則に基づきAIと対話し、いかなる違法または有害な行為も行ってはなりません； 電子商取引サービス： 商品購入時には正確かつ完全な取引情報（有効な配送先住所、連絡先を含む）を提供し、当社が公示する返金/返品ポリシー及び越境物流関連規定を遵守すること； コミュニティ及びイベント参加：コミュニティ交流やプラットフォームイベント参加時には、コミュニティ管理ガイドラインを遵守し、スパム情報、攻撃的コンテンツその他の違反情報を投稿してはならない； サービス提供範囲の説明：当社のサービスは一部海外国・地域をカバーしており、詳細はプラットフォーム登録ページでの公示を基準とします； 一部サービス（地域別配送、現地決済など）は現地政策により制限される場合があり、当社は実情に基づきサービス範囲を調整する権利を有し、事前に通知します。
特記事項：AI生成コンテンツ（チャット返信、画像等を含むがこれらに限定されない）は全て架空の娯楽目的であり、AIは現実の感情や主観的意図を有しません。現実の面会等を含むいかなる真実らしき約束も仮想設定であり、お客様はこれらを軽信したり、これに基づいていかなる決定も行ってはなりません。
3.2 禁止される利用目的
お客様は本サービスの利用において、以下の行為を行わないことを承諾します： 違法、有害、暴力、憎悪、嫌がらせ、合意のないコンテンツ、または他人の合法的権利を侵害するコンテンツ（未成年者を対象とした有害素材、合意のない深度偽造コンテンツなどを含むがこれらに限定されない）を生成、拡散、促進すること。また、かかる行為は香港「刑事罪条例」「人種差別条例」およびお客様の所在地域の関連法令に違反してはなりません； 当社のAIモデル、ソフトウェアプログラム、コードに対するリバースエンジニアリング、改変、クラッキング、逆コンパイル、または基盤技術情報の取得を試みること。これは香港『著作権条例』及び国際知的財産保護関連規定に違反します； 本サービスの悪用（虚偽アカウントの作成、スパムの一括送信、サーバーへの悪意ある攻撃、システムリソースの過剰占有等を含むがこれらに限定されない）により、サービスの正常な運営に影響を与えること； 他人のプライバシー権、知的財産権（著作権、商標権、特許権等を含む）その他の正当な権益を侵害すること； 法定利用年齢に達していない未成年者がアカウントを使用して本サービスにアクセスすることを許可、支援、または間接的に支援すること； 当社の書面による許可なく、本サービスを商業目的（営利目的のプロモーション、商業提携、データ転売等を含むがこれらに限定されない）に使用すること。 当社はサービス内容を監視する権利を有し、違反材料または行為を発見した場合、事前通知なしに随時、コンテンツ削除、機能制限、アカウント停止等の措置を講じることができます。当該違反行為が香港または海外地域の法的責任に関わる場合、当社は関連司法機関の調査に協力します。
4. 知的財産権
4.1 CRAVE AIプラットフォームの全コンテンツ（AIモデル、プログラムコード、インターフェースデザイン、画像素材、文書資料、製品ロゴ等を含むがこれらに限定されない）は、当社または関連ライセンサーに帰属し、「香港著作権条例」「商標条例」及び国際知的財産関連法規により保護されます。
4.2 AI生成コンテンツについては、当社は非独占的かつ譲渡不能な個人使用ライセンスを付与します。これは私的娯楽目的に限られます。当社の書面による同意なしに、当該コンテンツを商業目的で使用したり、複製・配布・伝播・公衆送信等を行ったりしてはならず、香港及びお客様の所在地域の知的財産保護規定に違反してはなりません。
5. アカウントの停止・一時停止
5.1 お客様が本利用規約のいずれかの条項に違反した場合、当社または他のユーザーの正当な権益を損なう行為を行った場合、または虚偽の情報提供により資格審査に不合格となった場合、当社は事前通知なしにいつでもお客様のアカウントを一時停止または停止する権利を有します。
5.2 海外ユーザーに対しては、登録メールアドレスおよびお客様が登録した連絡先（現地の要件に合致する書面による通知を含む）を通じてアカウント停止／終了通知を送付します。お客様が提供した連絡先が無効であるために通知が届かない場合、その責任はお客様が負うものとします。
5.3 アカウントが停止または終了された後、お客様は本サービスの利用権を失います。当社は香港法およびお客様の所在地域の法規に基づき、お客様のアカウントデータを削除または匿名化処理する権利を有します（法令により保存が義務付けられる場合を除く）。
5.4 アカウント終了後も、本規約における知的財産権保護、免責事項、責任制限など継続性を有する条項は引き続き有効です。
6. クロスボーダーサービスに関する補足
6.1 税費と決済：本サービスを通じて製品を購入する際、お客様はクロスボーダー取引に関連する税費（関税、付加価値税/VATなどを含むがこれらに限定されない）を負担する必要があります。具体的な税費基準は、お客様の所在地の税務当局およびプラットフォームの公示に準じます。決済通貨は香港ドルおよび主要な海外通貨（米ドル、ユーロなど）に対応し、為替換算は取引発生時の公式為替レートを基準とします。関連手数料はお客様のご負担となります。
6.2 クロスボーダー物流：当社はコンプライアンスに準拠したクロスボーダー物流サービスプロバイダーを通じて製品を配送します。配送範囲と所要時間はプラットフォームの公示内容に準じます。海外地域の政策変更、税関検査、不可抗力等の要因による配送遅延または未着について、当社は解決に尽力しますが、直接的または間接的な損失については責任を負いません。
6.3 サービス中断：海外地域のネットワーク変動、政策調整（データ越境伝送制限等）、国際通信回線の障害など、当社の責めに帰せられない事由によるサービス中断について、当社は賠償責任を負いませんが、合理的な期間内にプラットフォーム公告および登録メールアドレスにて通知し、サービスの復旧に努めます。
7. 免責事項と責任制限
7.1 本サービスは「現状有姿」で提供され、当社はサービスのエラー・中断・遅延の発生がないこと、お客様の特定の使用ニーズを満たすこと、AI生成コンテンツの正確性・完全性・適用性を保証しません。
7.2 法令で認められる範囲において、当社は本サービスの利用に起因する間接的損害、付随的損害、結果的損害（利益損失、データ喪失、業務中断等を含むがこれらに限定されない）について賠償責任を負いません。本条項に基づく当社の累積賠償責任の上限は、請求発生日の前12ヶ月間に当該サービスに関して当社に実際に支払われたサービス料金（存在する場合）を超えないものとします。
7.3 AIインタラクションは娯楽目的の架空コンテンツであり、いかなる専門的助言（医療、心理、法律、財務等の分野における助言を含むがこれに限定されない）を構成するものではありません。関連する専門的相談が必要な場合は、適切な資格を有する専門家に支援を求めるべきです。
7.4 海外地域の法令差異、政策変更、税関規制等、当社に帰責されない要因によりお客様がサービスを利用できない場合、または損失を被った場合、当社は責任を負いません。
8. 条項の変更
8.1 当社は、事業展開、香港法及び海外関連法規の更新等の状況に基づき、随時本利用規約を改訂する権利を有します。
8.2 条項変更後、当社はプラットフォーム公告、ウェブサイト公示、登録メールアドレス通知等の方法で条項内容を更新し、「最終更新日」を同時に更新します。重大な変更（サービス範囲の調整、責任制限の修正等）については、ポップアップ通知等の方法で別途注意喚起を行います。
8.3 お客様が本サービスの利用を継続する行為は、改訂後の条項を読み、理解し、同意したものとみなされます。変更後の条項に同意されない場合は、直ちに本サービスの利用を中止してください。
9. 準拠法及び紛争解決
9.1 本利用規約は香港特別行政区の法律に準拠し、同法に従って解釈される。
9.2 本規約に起因または関連するいかなる紛争についても、当事者はまず友好的な協議により解決を図るものとする。協議が調わない場合、お客様は以下の方法から解決手段を選択する権利を有する： 香港国際仲裁センターに仲裁を付託し、同センターが当該時点で有効な仲裁規則に基づき仲裁を行う。仲裁地は香港、仲裁言語は中国語とし、仲裁判断は最終的なものであり、双方に対して拘束力を有する。
9.3 紛争解決期間中、本規約のうち紛争の対象とならない部分は引き続き履行されるものとする。
10. お問い合わせ
本サービス規約に関するご質問、ご意見、ご提案がございましたら、以下の方法でお問い合わせください： メールアドレス：support@cravefill.com